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| 2021-09-25 |
根据省局《海南省邮政管理局关于进一步加强无法投递又无法退回快件规范管理工作的通知》要求，三亚市邮政管理局高度重视，近日组织完成了无法投递又无法退回快件（以下简称“无着邮件”）排查整治工作。
执法人员通过听取汇报和现场检查方式对辖区内所有寄递企业“无着邮件”处理情况开展专项检查，重点检查“无着邮件”处理登记、保存时限、处理去向、处理过程照片及影像资料留存、属性为无着信件的快件销毁、所涉用户信息保护等方面的情况。在检查过程中，发现部分企业存在对“无着邮件”管理规定不熟悉，相关管理制度不健全，保管登记台账不规范等问题，执法人员当场要求存在问题的企业立即予以纠正，完善管理制度，做好台账登记。
三亚局表示将进一步加强“无着邮件”规范管理工作，一是进一步加大对《无法投递又无法退回快件管理规定》等相关规定的宣贯力度，提高寄递企业规范处理“无着邮件”的意识。二是督促寄递企业全面加强“无着邮件”的规范管理，落实管理制度，建立健全专门工作台账，定期开展随机抽查。三是加大执法检查力度，对寄递企业处理“无着邮件”中涉及到的违法行为坚决依法严厉查处，维护用户合法权益。
